Bibliotheekwebsites

Leners kunnen:

• toptaken uitvoeren. Ongeveer 40% van de websitebezoekers wil zijn uitleentermijn verlengen en nog eens 38% wil de aanwezigheid van een bepaald item controleren.

• online zoeken in de catalogus van je bibliotheek. Door de nuttige suggesties in het zoekvak; toevoegen van covers, samenvattingen en recensies (verrijkte content); sortering op relevantie én handige filteropties vind je snel wat je zoekt. Waar nodig kunnen leners verder klikken naar de catalogus in andere bibliotheken.
• gepersonaliseerde diensten gebruiken via een geïntegreerd gebruikersmenu (Mijn Bibliotheek). Ze kunnen ontleningen verlengen of aan de hand van de covers snel bij je thuis verzamelen om binnen te brengen, lijstjes aanleggen, berichten krijgen van de bib en vlot wisselen tussen alle lidmaatschappen die gekoppeld zijn aan hun Mijn Bibliotheek-profiel.
• geïnspireerd worden via covercarrousels, een boek in de kijker of redactionele pagina’s gericht op specifieke doelgroepen en/of collecties.
• op de hoogte blijven van de laatste nieuwtjes, activiteiten en leuke weetjes via de site en de nieuwsbrief van de bib (via Mailchimp).
• online betalen (optioneel). Ben je Wise-bibliotheek? Dan kunnen je gebruikers via je website online betalen met Bancontact en eventueel ook met kredietkaart.

Bibliotheekmedewerkers:

• krijgen uitgebreide mogelijkheden formulieren, o.m. aankoopsuggesties, te beheren en nieuwsbrieven te vullen.

• kunnen onder ‘help’ terecht voor een uitgebreide zoektaal om nog specifieker te kunnen zoeken en zoekvragen op te bouwen. Die gebruiken ze vervolgens in ...

• bibliotheeklijsten in de Mijn Bibliotheek-administratie. Het voordeel van deze lijstenfunctionaliteit is dat je de lijsten kan gebruiken in covercarrousels en via een link kan delen op sociale media, in een nieuwsbrief, op de website, etc. Je kan de bibliotheeklijst via de API (zie verder) ook gebruiken in een andere website.
• via een link op de detailpagina een technische weergave zien met informatie over de matching, verrijking en groepering die gebeurde bij de verwerking vanuit de datasystemen (Open Vlacc en Bibliotheeksysteem). Je krijgt er ook ruwe data te zien uit die systemen waaronder extra exemplaarinformatie zoals de barcode.
• gebruikersbeheer en statistieken in Mijn Bibliotheek-administratie raadplegen (handleiding via Servicedesk Cultuurconnect).

Samenwerking in een netwerk van bibs:

• Bibliotheek.be. De overkoepelende site gunt ons niet enkel een blik op de Vlaamse catalogus, je vindt er ook nuttige informatie over digitale collecties en alle adressen en openingsuren van de openbare bibliotheken.

• inhoud, media en bibliotheeklijsten waar nuttig onder elkaar delen. Het gaat dan om foto’s, promotionele banners, redactionele pagina’s, etc. We doen dit niet alleen onder elkaar maar ook met partnerorganisaties zoals Iedereen leest.
• goede zoekmachine-optimalisatie (SEO) in functie van promotie en vindbaarheid van de websites door zoekmachines als die van Google.
• aan een GDPR-proof websiteplatform, zodat iedereen met een gerust gemoed gebruik kan maken van de online dienstverlening van de bib.
• zo toegankelijk mogelijke bibliotheekwebsites, niet alleen voor de gebruikers van de Luisterpuntcatalogus maar voor elke bibgebruiker. We verhelderen in onze toegankelijkheidsverklaring hoe we dit doen.
• gebruiksvriendelijke bibliotheekwebsites. We houden niet alleen onze oren en ogen open om mogelijke problemen te detecteren maar doen dit ook via geregeld gebruikersonderzoek met online tools als hotjar, think-aloud-testing, interviews.

1. Aanmelden met het Mijn Bibliotheek-profiel

Mijn Bibliotheek brengt alle diensten waarvoor een bibliotheeklid moet aanmelden samen achter één profiel. Een lid kan meerdere lidmaatschappen van verschillende bibliotheken koppelen aan het Mijn Bibliotheek-profiel. Zo ziet een lener niet alleen de eigen ontleningen, maar ook die van de partner en/of kinderen.

Dit profiel geeft ook toegang tot bepaalde betalende digitale collecties, zoals Fundels, Gopress Archief, Dalton filmstreaming of e-boeken.

2. Zoekintegratie Gopress Archief

Het Gopress Archief kan je volledig in de cataloguspagina’s van de bibliotheekwebsite integreren. Leners zoeken dan apart via het gekende zoekvak of ze krijgen zoeksuggesties na een zoekactie in de catalogus. Ook voor de gratis DBNL-collectie is een integratie voorzien. Je vraagt dit aan via een mailtje aan onze servicedesk.

3. Online betalen

Gebruik je het bibliotheeksysteem Wise? Dan kunnen jouw leners online betalen met Bancontact en optioneel met kredietkaart via de bibliotheekwebsite. Deze dienst loopt via een raamcontract van de federale overheid met betaalprovider WorldLine. Jouw bib, stad of gemeente sluit hiervoor rechtstreeks een contract af met WorldLine. Cultuurconnect zorgt voor de technische koppeling met je bibliotheekwebsite en -systeem.

Het huidige raamcontract loopt tot 31/12/2020. Indien na die datum een andere betaalprovider gekozen wordt, sluit je een nieuw contract af. Cultuurconnect voorziet de nodige technische aanpassingen in haar platformen voor de koppeling met een eventuele nieuwe betaalprovider.

Tarieven

De activatiekost bedraagt € 175 (eenmalig). WorldLine factureert € 0,26 per betaaltransactie via Bancontact. Bibliotheken die al klant zijn bij WorldLine met dezelfde betaalrekening, vragen best na bij WorldLine of de activatiekost nog vereist is.

Daarbovenop kan je betalingen met kredietkaart toestaan. Voor elke transactie geldt een vaste kost van € 0,09 met daarbij:

• op een bedrag tot en met € 2 = 8% van het transactiebedrag
• op een bedrag van € 2 tot en met € 10 = 2,75% van het transactiebedrag
• op een bedrag van € 10 tot en met € 100 = 0,95% van het transactiebedrag
• op een bedrag van meer dan €100 = 0,69% van het transactiebedrag

Alle prijzen zijn exclusief btw.

Intekenen

1. Download de bestelbon en de gebruikersovereenkomst. Lees, vul in en onderteken waar nodig. Je gaat akkoord met de gebruiksvoorwaarden van betaalprovider WorldLine (link op de bestelbon) en met de gebruiksvoorwaarden van de FOD BOSA - DG Digitale Transformatie. Voor administratieve vragen bij de bestelbon of de voorwaarden, contacteer de FOD BOSA.

2. Mail de ingevulde bestelbon naar volgende 3 e-mailadressen: ecom-belgium@atosworldline.com, delphine.duprez@bosa.fgov.be en servicedesk@cultuurconnect.be. In de onderwerpsregel schrijf je ‘BOSA M1036 - Bestelbon – <klantnaam>’. Binnen de 3 werkdagen valideert Wordline de bestelbon en vraagt je om deze definitief te bevestigen en te ondertekenen.

3. Mail de ondertekende gebruikersovereenkomst naar delphine.duprez@bosa.fgov.be.

4. De betaalfunctionaliteit wordt geactiveerd op jouw bibliotheekwebsite. De websitebeheerder of aanvrager ontvangt hiervan een bericht.

4. Basispakket verrijkte content

Het basispakket verrijkte content bestaat uit een aantal digitale bronnen die in de bibliotheekwebsites worden geïntegreerd en vrij toegankelijk zijn (zonder login). Typisch gaat het om fragmenten of informatie over werken, auteurs of onderwerpen in de catalogus die bibliotheekgebruikers helpen bij het zoeken en oriënteren doorheen de collectie. Wie gebruik maakt van de Basisinfrastructuur Digitale Bibliotheek, is automatisch geabonneerd op deze extra dienst.

5. API's

We integreren en beheren de data voor alle bibliotheken die aangesloten zijn op de Basisinfrastructuur Digitale Bibliotheek. Deze gegevens worden geordend en kunnen nadien dankzij onze API’s (Application Programming Interfaces) gebruikt worden voor bepaalde toepassingen op een andere website of app. Er zijn datasets van de catalogus en Mijn Bibliotheek beschikbaar. Lees meer over onze API's.

6.  Bib-knop op de elektronische leeromgeving van scholen

Verhoog de zichtbaarheid van je bibliotheek op scholen. Geef via de elektronische leeromgeving van de school leerlingen en leerkrachten rechtstreekse toegang tot de catalogus van de bibliotheek. De service is vlot beschikbaar voor Smartschool en eloV, maar ook eenvoudig aan te passen voor andere leeromgevingen. Heeft een school interesse? Mail dan onderstaand aanvraagformulier naar servicedesk@cultuurconnect.be. Aanvragen kunnen enkel gebeuren door de bibliotheek, na goedkeuring door de school.